コミュ障の治し方と原因は?言葉や会話の特徴を改善し克服しよう

日常生活やビジネスシーンにおいて、人とのコミュニケーションをはかる機会は少なからずありますよね。

コミュニケーションが苦手な、いわゆるコミュ障と呼ばれる人は、自分の考えを相手に上手く伝えることができず、社会から孤立してしまいがちです。

そんなコミュ障な方でも、言葉や会話の特徴を改善することで治すことができます。

例えば、全ての人は言葉という共通のコミュニケーションツールを持っています。
ですが、言葉を使い方は1人ひとり違うんですね。

言葉を使って、どのような思考表現をするのか、どれだけ感情表現をするのかという視点から相手に合わせた対応を意識してみるのも大事です。

しかし、この方法をすぐに実践するのも難しいと思いますので、コミュ障の治し方を会話の基本に沿った形で解説していきます。

コミュニケーションにおける第一印象の重要性

コミュニケーションを図るうえで、重要なのが第一印象です。

第一印象は、対面だと出会ってから1~3秒、電話では約15秒で実は決まってしまいます。

この短い時間で行われることと言えば、挨拶と見た目を観察することぐらいですよね。

上述により、第一印象は見た目と挨拶で9割を占めることになるのです。

第一印象というのは、会うたびに印象が変わりますので、都度しっかりとした対応をすることが大事ですね。

第一印象と同じく重要な位置づけとなるのが『初頭効果』です。

初頭効果というのは、対面してから約4分間で形成される印象のことです。

この初頭効果というのは、次回また対面する際にも持ち越されますので、この初頭効果が形成される対面から4分間で相手に良い印象を与えられるといいですね。

好感度の5つのステップ

仕事を円滑に進めるためには、良い人間関係が大事になってきます。

そのために、好感度の5つのステップを意識しながら徐々に良い関係を築いていくと良いですね。

1つ目のステップは『好感』です。

これは、なんとなく好感が持てるなと思わせるような印象を与えるような挨拶や見た目といった第一印象ですね。

2つ目のステップは『共鳴』です。

相手が言ったことに対して、返事やうなづきといった反応を示すことで共鳴します。

3つ目のステップは『安心』です。

2つ目のステップ『共鳴』を繰り返すことによって、安心を与えることができます。

4つ目のステップは『満足』です。

相手の欲求や目的を達成することで、満足させることができます。

5つ目のステップは『信頼』です。

4つ目のステップで相手のリクエストに繰り返し応えていくことにより、信頼を得ることができます。

このように、順を追って好感度を上げていくことで、人間関係も良くしていくことができます。

好感を与える5原則

好感与えるには、聴覚と視覚の両方を意識しておかなくてはなりません。

例えば、爽やかな声で挨拶をされても、だらしない恰好で相手の顔を見らずにされたりしても良い印象を与えることはできませんよね。

ですので、以下の5原則を意識して好感を与えられるようになりましょう。

聴覚から与える好感

まずは1つ目は『発声と発音』ですね。

声の大きさやトーン、抑揚、話す調子などがこれにあたります。

2つ目は『言葉遣い』です。

敬語の使い分けや挨拶、返事の仕方などがあてはまります。

コミュ障を治す好感を与える声とは
好感を与えるために、以下を意識しましょう。

  • 明るい
  • 活き活きしている
  • 爽やかな
  • 安心できる
  • 癒される
  • 堂々とした
  • 落ち着いている


視覚から与える好感

視覚から与える3つ目の好感は『表情』です。

アイコンタクトや笑顔がそれにあたります。

4つ目は『態度』です。

姿勢や動作、ジェスチャーといった動きで好感を与えます。

5つ目は『身だしなみ』ですね。

着こなし、服装の色、清潔感を意識し、時と場所を選びながら整えていきましょう。

まとめ

コミュ障を治すための好感の与え方について解説してきましたが、いかがだったでしょうか。

どうしてもコミュ障が治らないという方は、逆にそれを受け入れて自分に合った仕事を選ぶというのも選択肢の1つです。

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